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"봉사는 계속돼야"
전문가들은 '위기 상황에도 자원봉사 활동이 이어질 수 있게 하는 동력'이 있어야 한다고 강조한다.
하지선 서울시 사회복지협의회 연구위원은 "우리는 늘 대면을 기반으로 하는 자원봉사에만 초점을 맞춰 왔다"며 "만약 수년에 한 번씩 이런 감염 재난이 올 거라고 전망된다면 '비대면 자원봉사'의 내용 개발과 관리 방안, 참여 기회 등에 대해 충분히 관심을 가져야 한다"고 지적했다. 노 교수는 "봉사 활동이 끊어지면 아동 청소년이라든지 독거 어르신 같은 분들에게는 굉장히 큰 단절이 될 수 있다"며 "대상자 성격상 봉사 활동이 이어지는 것이 중요한 경우에는 온라인이나 다른 방식으로 이어지게 하는 프로토콜이 필요하다"고 말했다. 현장도 새로운 패러다임에 조금씩 발맞춰 가고 있는 분위기다.
오 센터장은 "옛날에는 홀몸 어르신을 찾아가 인사를 나누고 어깨를 주물러 드리는 식의 접촉이 있었다면 이제는 찾아가되 도시락 등을 문고리에 걸어놓고 온다"고 했다.
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